En Consultoría y Peritaciones, cada caso es una oportunidad para demostrar que el rigor técnico y la experiencia pericial marcan la diferencia. En esta ocasión, queremos compartir un nuevo caso de éxito que refleja el valor real de una pericial bien fundamentada: la revalorización de una indemnización por un coche de alta gama, que terminó muy por encima de lo que el cliente esperaba.
🤝 El Inicio del Caso: Confianza Profesional
El abogado Mariano, cliente habitual y colaborador de este gabinete pericial, nos contactó para revisar el caso de uno de sus clientes. Se trataba de una disputa con la aseguradora Mapfre sobre la indemnización por un vehículo de alta gama de segunda mano.
Mapfre reconocía la obligación de indemnizar, pero existía una discrepancia importante entre el importe que ofrecía la aseguradora y el que consideraba justo el cliente, basándose en su propia valoración del vehículo.
📈 La Solución: Un Estudio de Mercado Sólido y Justificado
Tras revisar la documentación y analizar el caso, realizamos un estudio de mercado exhaustivo y bien justificado, aplicando criterios técnicos objetivos y comparables reales que reflejaban el valor de mercado del coche en condiciones similares.
El resultado fue claro: el vehículo tenía un valor notablemente superior al reconocido por la aseguradora. El informe pericial fue enviado tanto al cliente como al abogado, quienes lo remitieron a Mapfre.
📞 La Respuesta: Negociación Directa y Reconocimiento Técnico
En pocos días, un gestor del expediente de Mapfre se puso en contacto con nosotros para hablar directamente con el perito. A partir de ahí, se abrió un proceso de negociación constructiva, donde el gestor —actuando con buena fe— reconoció la validez del informe y aceptó que el valor de mercado estaba claramente por encima de lo inicialmente ofertado.
Fruto de esta negociación, se alcanzó un acuerdo con una indemnización considerablemente mayor.
🎉 El Resultado: Cliente y Abogado Satisfechos
Tanto el abogado como el cliente quedaron gratamente sorprendidos y muy satisfechos, ya que no esperaban que la oferta pudiera subir tanto. Este tipo de resoluciones no son frecuentes, pero este caso demuestra cómo:
✅ Un informe pericial sólido
✅ La buena disposición de un gestor profesional
✅ Y una negociación directa y técnica
… pueden evitar un juicio, ahorrar tiempo y, sobre todo, garantizar una indemnización justa para el asegurado.
«No todas las aseguradoras gestionan igual, pero cuando se juntan buena fe y un informe riguroso, los resultados pueden ser excelentes.»
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